На смену ЕДДС приходит единый номер 112. Набрав 3 цифры челябинцы могут обратиться по следующим вопросам: происшествия природного, техногенного и криминального характеров, пожар, медицинская помощь, аварийные ситуации на газовых сетях, гибель на воде, агрессивные животные, которые создают угрозу жизни и здоровью человека, оказание помощи иностранным гражданам.
Номер 112 доступен бесплатно как со стационарных, так и мобильных телефонов. Кроме того, номер 112 не заменяет существующие номера служб экстренного реагирования: 101, 102, 103, 104. Главное, что телефон ЕДС работает у всех операторов сотовой связи в режиме отсутствия устойчивого соединения.
Тем не менее, челябинцам не следует забывать, что помимо номера экстренного реагирования, есть телефоны аварийно-диспетчерских служб. Если у вас в доме прорвало воду, отопление, либо холодно в квартире, то следует обращаться в управляющую компанию. Работники, обслуживающие ваш дом на основании договора, обязаны устранять любые коммунальные проблемы.